นโยบายความเป็นส่วนตัว — Cycling Empire

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 22 กรกฎาคม 2569

Cycling Empire ("แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลตัวอย่าง
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (สำหรับผู้ขาย)เอกสาร KYC เลขบัญชีธนาคาร สำเนาบัตรประชาชน
ข้อมูลคำสั่งซื้อรายการสินค้า ที่อยู่จัดส่ง ประวัติการชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งานIP address, cookies, log การเข้าใช้งาน, ข้อความแชทในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการชำระเงินประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตเต็มจำนวน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • เพื่อดำเนินการซื้อขาย จัดส่งสินค้า และประมวลผลการชำระเงิน
  • เพื่อยืนยันตัวตนผู้ขายและป้องกันการฉ้อโกง (KYC)
  • เพื่อดูแลระบบเงิน Holding และการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงิน
  • เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือน และบริการลูกค้า
  • เพื่อปรับปรุงคุณภาพแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (payment gateway) เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของท่าน
  • ร้านค้าที่ท่านทำการสั่งซื้อ (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่ง)
  • หน่วยงานราชการ เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และติดตามลิงก์ Affiliate (คุกกี้อายุ 30 วัน) ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ

5. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของท่านตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีตามประมวลรัษฎากร) และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นความจำเป็น

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

  • สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
  • สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล (เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้)
  • สิทธิคัดค้านหรือระงับการใช้ข้อมูลบางส่วน
  • สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (ไม่กระทบต่อการดำเนินการก่อนหน้า)

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (SSL) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

แพลตฟอร์มไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิตามข้อ 6 หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ระบุในหน้า "เกี่ยวกับเรา"

การใช้งานแพลตฟอร์ม Cycling Empire ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้
Scroll to Top